Research and Markets：预计2019年语音分析市场规模将达13.3亿美元

该报告指出，语音分析市场发展迅速是由于呼叫中心日益重视监管的需求以及市场情报和竞争情报的需求所带动的。实时语音分析作为重要的产品趋势将满足政府、公用事业和其他垂直行业的监管需求，预计其在市场份额中的比重最大。

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