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老年人也上Twitter,也有自己的YouTube渠道,但是根据 eMarketer的新报告“Seniors 2014: Beyond the Wishful ‘Silver Surfers’ Label.”,老年人数字使用量相当平淡:一部分老年人是网民,他们的数字活动也比较适中,特别是在移动和社交方面。
老年人购物时使用数字资源不足为奇,但是与年轻人相比,老年网络使用量和移动设备拥有量比较低,网购对他们来说并不是首选,不过老年人当中还是有很多数字买家。eMarketer预测美国超过65岁人口中有36.7%的人今年将会网购,相当于169万人。
当然了,老年人网购滞后于年轻人。2014年6月Harris Interactive的调查发现,与年轻人相比,68岁及以上的在线消费者更不太可能购买多种商品,例外的是处方药。
在店内使用数字工具查询商品方面,老年人也比较滞后,这方面的比例比网购还要低。2013年12月Prosper Insights & Analytics对美国网民的调查发现,从服装到家具和电子产品,老年人店内数字工具使用都比较落后。但是药品、维生素和补充剂是少数老年人使用超过年轻人的分类之一。
编译自:eMarketer 译者:孙莹
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